Segunda Convocatoria Docente Hora Cátedra semestre A-2018,
El ITFIP teniendo en cuenta las necesidades del personal docente que dará apoyo a las actividades de su naturaleza, abre nuevamente la convocatoria de personal docente hora cátedra, para el periodo A 2018, cuyos términos se referencia en el archivo pdf adjunto. Los docentes que se presentaron en... Leer más de la noticia
Invitación Docentes de planta de la Institución
En el marco del fortalecimiento de los procesos de internacionalización de los programas académicos, se convoca al personal Docente de planta de la Institución al taller "Métodos avanzados de gestión bibliográfica y búsqueda de información científica en corriente principal".   Leer más de la noticia
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Martes, 15 Septiembre 2015 16:30

Espacio de Sugerencias Quejas y Reclamos

Escrito por

La Institución reconoce y agradece su sentido de pertenencia y confianza depositada en nosotros, al hacer uso de este instrumento para recepcionar sus diferentes Sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones; las cuales nos permitirán implementar las acciones correctivas y de mejora para el cumplimiento de los objetivos y servicios ofrecidos.

Sugerencia

Propuesta o idea realizada por el usuario orientada a mejorar el servicio prestado

Queja

Manifestación de insatisfacción de un usuario en cuanto a los servicios o la atención prestado por los funcionarios de la institución

Reclamo

Manifestación de insatisfacción de un usuario en cuanto a los servicios ofrecidos por la institución

Felicitación

Manifestación de un cliente de la satisfacción que experimenta con motivo de algún hecho favorable para él


 *El tiempo limite para recibir respuesta de la dependencia y/o funcionario sobre las acciones tomada en cada caso debe ser de 3 días hábiles 
 Canales de Atención   IR AL FORMULARIO

Sistema Atención PQRS: los ciudadanos podrán realizar sus Sugerencias, Quejas, Reclamos y felicitaciones  a través de la página web en el link http://itfip.edu.co/SQRF
Redes Sociales: a través de las redes sociales  la Institución de Educación Superior ITFIP brinda información sobre los proyectos y actividades relacionadas con la Entidad e interactúa con la comunidad.
Facebook: Itfip Itfip  horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00pm a 6:00 p.m.
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Foro: los ciudadanos podrán tener acceso al foro institucional en la siguiente dirección  http://itfip.edu.co/foro
Ayuda en Vivo: Los ciudadanos se podrán comunicar y ser respondidos de manera inmediata a través del servicio de ayuda en linea ofrecido por la pagina web en el siguiente link:  http://itfip.edu.co/chat horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00pm a 6:00 p.m.

Presencial:Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional
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horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00pm a 6:00 p.m.

Fax: 2483502

   
Visto 9625 veces Modificado por última vez en Jueves, 07 Septiembre 2017 21:33

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