Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional

Calle 18 Carrera 1ª Barrio/Arkabal Espinal
(57+8)2483501-2483503-2480110
info@itfip.edu.co
Tolima – Colombia

Peticiones, Quejas y Reclamos |
349119
page-template-default,page,page-id-349119,eltd-cpt-2.2,ajax_fade,page_not_loaded,,moose-ver-3.3, vertical_menu_with_scroll,smooth_scroll,side_menu_slide_with_content,width_470,transparent_content,blog_installed,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive

Peticiones, Quejas y Reclamos

La Institución reconoce y agradece su sentido de pertenencia y confianza depositada en nosotros, al hacer uso de este instrumento para recepcionar sus diferentes Sugerencias, quejas, reclamos y felicitaciones; las cuales nos permitirán implementar las acciones correctivas y de mejora para el cumplimiento de los objetivos y servicios ofrecidos.

 

Sugerencia

Propuesta o idea realizada por el usuario orientada a mejorar el servicio prestado

Queja

Manifestación de insatisfacción de un usuario en cuanto a los servicios o la atención prestado por los funcionarios de la institución

Reclamo

Manifestación de insatisfacción de un usuario en cuanto a los servicios ofrecidos por la institución

Felicitación

Manifestación de un cliente de la satisfacción que experimenta con motivo de algún hecho favorable para él

Manual de usuario PQRS
Vídeo para la radicación de PQRS

RADICACIÓN PQRS

 *El tiempo limite para recibir respuesta de la dependencia y/o funcionario sobre las acciones tomada en cada caso debe ser de 3 días hábiles 

Ingrese a la plataforma y registre sus PQRS

Logo PQRS

Comunicados para consejo académico. Pulse Aquí 

Redes Sociales: a través de las redes sociales  la Institución de Educación Superior ITFIP brinda información sobre los proyectos y actividades relacionadas con la Entidad e interactúa con la comunidad.

Facebook: Itfip Oficial 

horario de atención:lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00pm a 6:00 p.m.

Twitter: @Itfip

Youtube: Contactenos Itifip

horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00m y de 2:00pm a 6:00 p.m.

Fax: 2483502

Translate »